Ręcznie
Wykonane
z Pasją

Produkty ręcznie wykonane powstają dzięki bezpośredniej pracy rzemieślnika, co pozwala na indywidualne podejście do każdego zamówienia. Możliwe są drobne różnice między egzemplarzami – to naturalna cecha rękodzieła, a nie wada. Każdy element jest starannie formowany i wykańczany przez człowieka, a nie linię produkcyjną.

Czas realizacji zależy od stopnia skomplikowania projektu i aktualnego obłożenia pracowni. Standardowe zamówienia realizujemy w ciągu 7–14 dni roboczych. W przypadku projektów niestandardowych lub większych serii ustalamy termin indywidualnie po konsultacji.

Tak, przyjmujemy zamówienia indywidualne. Możesz przesłać swój szkic, opis lub inspirację, a nasz rzemieślnik przygotuje projekt do akceptacji przed rozpoczęciem pracy. Tego rodzaju zlecenia wyceniamy każdorazowo po analizie wymagań.

Dobieramy materiały świadomie – stawiamy na surowce dostępne od krajowych dostawców oraz te z certyfikatami środowiskowymi. Każda partia materiałów przechodzi weryfikację przed użyciem w projekcie. Na życzenie klienta możemy stosować materiały dostarczone przez zamawiającego.

Tak, wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski oraz do wybranych krajów Europy. Gotowy produkt jest starannie zabezpieczany przed wysyłką, by dotrzeć do Ciebie w nienaruszonym stanie. Koszt dostawy jest ustalany przy finalizacji zamówienia.

Przyjmujemy reklamacje zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim. W przypadku produktów personalizowanych (wykonanych według indywidualnego zamówienia) prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone – szczegółowe zasady znajdziesz w naszym Regulaminie. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie i rzetelnie.